개인정보처리방침
-
- 고객센터
- 개인정보처리방침
총칙
주식회사 아이앤텍이 제공하는 인터넷 제증명 발급 사이트(http://www.certpia.com)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보보호법등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 수립하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
목차
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
서비스 제공 및 회원관리
- - 성명, 생년월일, 희망ID(이메일), 비밀번호 : 서비스이용 및 그에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인확인
- - 이메일, 핸드폰 번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보
- - 증명서 발급시 학교, 학부, 증명서종류, 학적사항 : 증명서발급을 위한 기초정보로 사용 및 통계학적 분석
- - IP Address, 방문 일시, 쿠키, 서비스 이용기록, 불량이용 기록 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
2. 개인정보 수집항목 및 수집방법
- ① 개인정보 수집항목
- 1) 회원 가입시
- - 필수항목 : 성명, 생년월일, 희망 ID(이메일), 비밀번호, 핸드폰번호
- - 자동수집항목 : IP Address, 쿠키, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록
- 2) 증명서 발급시 : 발급내역, 결제수단종류, 결제사 승인번호
- 3) 우편발송 서비스 이용시 : 주소
- 4) 만14세미만 아동 회원가입시 : 법정대리인 본인확인 정보(동의서양식)
- 1) 회원 가입시
- ② 개인정보 수집방법
- 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- - 홈페이지(팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일)
3. 개인정보의 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- - 이용자들이 사전에 제공에 동의한 경우
- - 관련법에 의해 필요하다고 판단되는 경우 (예. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 혹은 이용약관을 위배하거나 타인에게 법적인 피해행위 등이 인정되는 경우)
- -비즈니스 파트너 및 협력사와 연계하여 서비스를 제공할 수 있으며, 이 경우 개인정보 수집 및 제공에 대해 회원님의 동의를 구하는 절차를 거치게 되며 동의가 없을 경우에는 개인정보를 수집하거나 공유하지 않습니다.
- 써트피아 고객 리스트보기
4. 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 외부에 아래와 같이 위탁하고 있으며 위탁받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 준수하여 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
개인정보 위탁처리 기관 및 내용은 아래와 같습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 개인정보 보유 및 기간 |
| (주)가비아 | 서버 운영 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시까지 |
| KCB | 아이핀 인증, 핸드폰 인증 | 해당업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도 저장하지 않음 |
| (주)다날 | 핸드폰 결제 | |
| KS넷 | 신용카드 결제 |
5. 개인정보의 이용기간 및 보유기간
- ① 귀하의 개인정보는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이, 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존기간 : 5년
- 보존사유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관할 법률
- - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
- 보존기간 : 5년
- 보존사유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관할 법률
- - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존기간 : 3년
- 보존사유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관할 법률
- - 방문기록, 증명서 발급내역
- 보존기간 : 3년
- 보존사유 : 통신비밀보호법
- ② 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등의 열람을 요구하는 경우 회사는 지체 없이 그 정보를 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.
6. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- ① 파기절차
- - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(5. 개인정보 이용기간 및 보유기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- ② 파기방법
- - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
- - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- ① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 가입해지를 요청할 수도 있으며, 만 14세 미만 아동의 가입 시 고객센터를 통해 법정대리인이 직접 서명 날인한 동의서를 제출한 이후 회원가입이 가능합니다.
- ② 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “정보수정” 화면을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴" 화면을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 또한, 고객센터, 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 회원탈퇴 신청이 가능하며, 회사는 회원탈퇴 요청 접수 시 지체 없이 조치합니다.
- ③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
- ④ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 이용기간 및 보유기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리 합니다.
8. 쿠키(cookie) 설치/운영 및 거부에 관한 사항
- 회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- - 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인
- - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 증명서 발급 등에 필요한 써트피아(certpia.com)의 증명발급 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호 책임자 및 분쟁 조정 안내
- 써트피아(certpia.com)는 개인정보 보호 책임자를 아래와 같이 지정합니다.
- ① 소속 및 직위 : (주)아이앤텍 이사
- ② 성명 : 정덕진
- ③ 연락처 : 070-4659-2681, sponsor@intechsvc.com
- 써트피아(certpia.com)는 개인정보 보호 담당자를 아래와 같이 지정합니다.
- ① 소속 및 직위 : (주)아이앤텍 기술개발부 선임연구원
- ② 성명 : 강태민
- ③ 연락처 : 051-418-6045 , hopraktm@intechsvc.com
- 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- (1) 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr / 02-2100-2499)
- (2) 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118)
- (3) 대검찰청 사이버 수사과 (http://www.spo.go.kr / (국번없이)1301)
- (4) 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / (국번없이)182)
10. 고지의 의무
- 현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
- 공고일자: 2019년 01월 02일
- 시행일자: 2019년 01월 08일